Z tej okazji przygotowaliśmy informacje na temat mediacji jako skutecznej metody rozwiązywania konfliktów oraz fotograficzny skrót naszych dotychczasowych działań mediacyjnych.
Czym są mediacje?
Mediacje są rodzajem pertraktacji, w których osoba trzecia – neutralny i bezstronny mediator, pomaga znaleźć rozwiązanie w sytuacji, gdzie przynajmniej dwie osoby nie umieją się ze sobą porozumieć. Zadaniem mediatora jest wsparcie obydwu stron w dojściu do porozumienia.
Cel mediacji:
Celem mediacji jest wspólne wypracowanie takiego rozwiązania konfliktu, w którym mamy do czynienia z dwoma zwycięzcami – nie ma tutaj przegranych, obie strony powinny z takiego rozwiązania odnieść korzyści.
Mediacja koncentruje się na potrzebach i interesach uczestników konfliktu oraz na rozwiązaniu problemu, a nie na wskazaniu winnego. Daje więc szansę na rozwiązanie satysfakcjonujące obie strony, na wypracowanie ugody korzystnej dla obu stron konfliktu.
Strony będące w sporze i uczestniczące w mediacji mogą przedstawić zdarzenia
z własnej perspektywy. Powiedzieć drugiej stronie o własnych odczuciach, interpretacji jej zachowania i uczuciach, jakie to zachowanie wzbudziło.
Zasady mediacji:
Mediacja jest procesem, w którym obowiązują pewne zasady, są to: dobrowolność, poufność, neutralność, akceptowalność i bezstronność.
Mediacja kończy się pisemnym utrwaleniem rezultatów wypracowanych przez dwie strony podczas spotkań mediacyjnych. Taka ugoda może zawierać między innymi przeprosiny za nieprzyjazne zachowanie, albo też ofertę rekompensaty strat i wyrządzonych szkód.
Jeśli chcesz skorzystać z pomocy mediatora lub dowiedzieć się więcej na ten temat skontaktuj się z psychologiem szkolnym.
